Hechos
Goodman <1 año, <50 h uso. Primera puesta en marcha: ventilador gira, compresor silencioso. Técnico: 0 lb refrigerante, compresor malo por «rayo local / sobretensión».
Análisis crítico
- Fuga total de fábrica o instalación: Un equipo nuevo no pierde toda la carga en 8 meses sin fuga grave (braze defectuoso, válvula Schrader, daño en transporte).
- Rayos: Caen en punto más alto (antena, chimenea). Un condensador a nivel de suelo **rara vez recibe impacto directo**. Sobretensión por rayo cercano entra por red eléctrica; protector de sobretensión en panel (whole-house surge protector) lo mitiga.
- Garantía: <1 año → **cobertura total piezas + mano de obra** por fabricante. Exija: vacío 24 h con nitrógeno 100 psi, prueba de fuga, reemplazo de compresor y recarga **sin coste**.
Acciones
- Contacte a **Goodman Consumer Affairs** (1-877-254-4729) con número de serie y factura.
- Exija instalador original realice reparación bajo garantía **o** envíe técnico autorizado Goodman.
- Instale **protector de sobretensión todo-el-hogar** (Siemens, Eaton, Leviton) en panel principal ($200‑300 instalado).
